Vilkår og betingelser

Mediterranean Commercial Implantations S.L. (herefter kaldet ICOMED), gennem sit proprietære domæne www.maletasgreenwich.com, markedsfører sine produkter online.

ICOMED er en virksomhed dedikeret blandt andet til markedsføring af rejseartikler med følgende skatte- og registreringsdata:

Implantaciones Comerciales del Mediterráneo S.L, CIF B53352142, registreret i Commercial Registry of Alicante, bind 2199-Book 0, Folio 12, Section 8 Side A-51837, Registration 1 og registreret kontor i C/ Campello P.I. 3. Nave 5.A. (La CalaAlic).

Denne hjemmeside stilles til rådighed for dig som bruger, betinget af din accept af vilkårene og betingelserne i denne aftale. Ved at bruge denne hjemmeside accepterer du denne aftale i sin helhed. Hvis du ikke er enig i disse vilkår og betingelser for brug, skal du ikke bruge denne hjemmeside.

Fra tid til anden, når du bruger bestemte tjenester på denne hjemmeside, vil du finde yderligere retningslinjer, regler og politikker, der gælder for disse tjenester eller produkter. Alle sådanne retningslinjer, regler og politikker er inkorporeret heri som reference og gælder for din brug af denne hjemmeside. Vi beder dig bruge et par minutter på at læse denne aftale omhyggeligt. Vilkårene og betingelserne i denne aftale er underlagt rettelser af ICOMED, ​​der offentliggør denne ændring på nettet. Din brug efter en ændring af disse vilkår og betingelser offentliggjort af ICOMED vil udgøre accept af disse ændrede vilkår. Hvis du ikke er enig i disse ændringer, skal du ikke bruge denne hjemmeside.

1. Begrænsning af brug

ICOMED udarbejdede denne hjemmeside til din personlige og ikke-kommercielle brug. Undlad venligst at ændre, kopiere, distribuere, transmittere, vise, udføre, reproducere, udgive, godkende eller skabe afledte værker fra informationen eller materialet på denne hjemmeside, medmindre ICOMED tidligere har givet skriftlig tilladelse hertil.

Det er ikke tilladt at kopiere eller gemme noget indhold til offentlig og kommerciel brug. Alle intellektuelle ejendomsrettigheder til denne hjemmeside tilhører ICOMED. Alle mærker, navne, illustrationer, billeder og logoer, der vises på vores produkter, tilbehør eller emballage, tilhører ICOMED eller virksomhedens administratorer; Dets reproduktion, helt eller delvist, på nogen måde og af en hvilken som helst grund er strengt forbudt, ligesom kombinationen eller brugen i forbindelse med ethvert andet varemærke, symbol, logo eller karakteristisk tegn.

2. Nøjagtighed af indhold

ICOMED stræber efter at holde informationen på nettet opdateret. Det er dog ikke muligt at garantere fuldstændigt fravær af fejl på hjemmesiden. Oplysningerne og andet materiale offentliggjort på denne hjemmeside kan indeholde unøjagtigheder eller typografiske fejl.

Vægte, dimensioner og volumener er kun omtrentlige. Vi har gjort alt for at sikre, at produktinformationen er nøjagtig og for at give produkternes farve så nøjagtigt som muligt. Vi kan dog ikke garantere, at din enhed nøjagtigt afspejler farverne på det produkt, der skal leveres.

Oplysningerne i dette dokument er underlagt periodiske ændringer. ICOMED forbeholder sig retten til at ændre hjemmesiden til enhver tid efter eget skøn. ICOMED garanterer ikke, at funktionerne på hjemmesiden eller noget materiale eller information indeholdt deri er uafbrudt og fejlfri, at fejl bliver rettet, eller at hjemmesiden eller serveren, der gør den tilgængelig for brugeren, ikke indeholder vira eller andre skadelige komponenter. ICOMED er ikke ansvarlig for brugen af ​​hjemmesiden, herunder, uden begrænsning, indholdet og eventuelle fejl inkluderet deri.

●       Begrænsninger for hånd-/håndbagage: Selvom vi bestræber os på at sikre, at produkter, der beskrives som håndbagage eller håndbagage, overholder gældende flyselskabsrestriktioner, kan vi ikke være ansvarlige for, at et flyselskab anvender forskellige standarder for bagage, eller for at flyselskaber eller lufthavne ændrer deres restriktioner.

3. Begrænsninger og accept af ordren

Du kan ikke afgive en ordre, hvis du ikke er over 18 år. Når du afgiver en ordre for første gang, vil du blive bedt om at åbne en konto hos os og udfylde visse felter på en formular. Alle de nødvendige trin for at afgive en ordre er detaljeret på hjemmesiden. Bestillingsproceduren indeholder følgende trin:

1. Din ordre repræsenterer et tilbud om køb fra din side, som accepteres af os, når vi sender dig en bekræftelse på e-mail om, at vi har sendt dig produktet (fragtbeskeden eller -sedlen). Accepten vil være fuldstændig, når vi sender dig forsendelsesmeddelelsen via e-mail. Dette vil indeholde et forsendelsesnummer. Alle produkter af samme ordre, som vi ikke har bekræftet i e-mailen med forsendelsesmeddelelsen, som er blevet sendt, vil ikke være en del af købskontrakten.
2. Alle ordrer er afhængige af produktets tilgængelighed på forsendelsestidspunktet. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængden af ​​købte produkter til enhver tid, uanset årsag.

4. Leveringsrestriktioner

For at de produkter, der er købt på denne hjemmeside, kan leveres til dig i Spanien, skal du afgive din ordre via den spanske hjemmeside. Generelt skal du afgive din ordre via hjemmesiden, der svarer til dit leveringsland. Det land, hvor levering skal ske, bestemmer købslandet.

Levering sker ikke til noget ø-territorium undtagen De Baleariske Øer.

5. Købekontrakt

Der eksisterer ingen købskontrakt mellem dig og ICOMED, før ICOMED afsender produkterne. Al information på vores hjemmeside er kun en invitation til køb, men er ikke et tilbud eller en ensidig kontrakt. Din ordre repræsenterer et tilbud fra dig om at købe produkter.

Vi bekræfter modtagelsen af ​​din ordre uden forsinkelse ved at sende dig en bekræftelses-e-mail. Denne bekræftelses-e-mail vil under ingen omstændigheder udgøre accept af din ordre.

Købet er først bindende, når vi har meddelt dig, at din ordre er blevet accepteret og produkterne er afsendt fra os. Det betyder, at hvis produkter vises på vores hjemmeside, men ikke er tilgængelige, eller priserne er forkerte eller forkert beskrevet, har ICOMED ikke pligt til at sælge dem på denne måde. Hver eneste kontrakt vil blive fortolket og udført i overensstemmelse med lovgivningen i Spanien, og parterne i kontrakten underkaster sig uigenkaldeligt de spanske domstoles eksklusive jurisdiktion.

ICOMED forbeholder sig ret til at afvise en ordre, uanset årsag, helt eller delvist, i ethvert af følgende tilfælde:

●       Hvis produktet ikke er tilgængeligt;

●       Hvis dine faktureringsoplysninger ikke er korrekte eller ikke kan verificeres;

●       Hvis din ordre er mærket af sikkerhedssystemer som en usædvanlig ordre eller sandsynligvis vil udgøre bedrageri;

●       Hvis betaling ikke er modtaget;

●       Hvis du er under 18 år;

●       Hvis der opstod nogen form for fejl i budgettet;

●       Hvis levering ikke kan ske til den adresse, du har angivet;

●       I tilfælde af force majeure.

6. Priser

Prisen på de produkter, du anmoder om, er den pris, der vises på hjemmesiden på tidspunktet for bekræftelse af din ordre. Ordren vil blive bekræftet via e-mail med en bekræftelses-e-mail for modtagelse af din ordre. Alle priser er i euro, inklusive moms.

Hvis der konstateres en fejl i prisen på de produkter, du har bestilt, informerer vi dig hurtigst muligt og giver dig mulighed for at genbekræfte din ordre til den korrekte pris eller annullere din ordre. Hvis du annullerer det, refunderer vi det beløb, der er blevet trukket fra dit kreditkort for de produkter, der er genstand for ordren.

Udover prisen på produkterne vil der kræves betaling af fragtomkostninger. Du vil blive informeret om ovennævnte fragtomkostninger, når du afgiver din ordre. Forsendelsesomkostninger vil blive fastsat ved transport.

Vi forbeholder os retten til at ændre vores priser til enhver tid, men vi anvender de priser, der eksisterede på tidspunktet for afgivelsen af ​​ordren.

7. Betaling

Betaling for produkterne vil blive foretaget med kreditkort eller Paypal, betalingsvalutaen er euro.

Accepterede kreditkort vises på hjemmesidens betalingssider.

Banken på dit kreditkort godkender det på tidspunktet for ordreafgivelsen. I tilfælde af at beløbet ikke kan opkræves, uanset årsagen, vil ordren straks blive annulleret.

For at undgå svindel administreres betalinger foretaget via denne hjemmeside altid gennem salgsstedssoftware med de involverede bankenheder.

I tilfælde af betaling ved overførsel, vil der blive sendt en e-mail, der informerer dig om modtagerkontoen, og du skal inkludere det tildelte ordrenummer.

ICOMED bevarer ejendomsretten til de solgte varer, indtil vi har modtaget fuld betaling af den aftalte pris og transportomkostninger, samt eventuelle renter på grund af forsinket betaling og/eller kompensation, hvis det er relevant.

8. Levering

Alle produkter leveres fra vores forsyningscentre. Vi vil gøre den nødvendige indsats for at levere de bestilte produkter inden for de anslåede tidsfrister (f.eks. ca. 7 hverdage, hvis produktet er tilgængeligt). Bemærk venligst, at leveringstider er estimerede, er ikke garanteret og bør ikke stoles på som sådan.

Hvis dit produkt ikke bliver leveret inden for den angivne tidsramme, bedes du kontakte os via vores chat i nederste hjørne, med angivelse af dit ordrenummer, ordredato og navn eller e-mail. Dette vil hjælpe os med at spore din ordre og kommunikere leveringsdatoen. Hvis det ikke er muligt at levere produkterne inden for de anslåede frister, har ICOMED intet ansvar for opstået forsinkelse eller de mulige konsekvenser heraf.

Hvis du ikke har modtaget nogen varer fra din ordre inden for 30 dage efter e-mail-forsendelsesmeddelelsen, har du mulighed for at annullere din ordre og anmode om en fuld refusion. Hvis du ønsker at annullere din ordre ved udgangen af ​​denne periode, bedes du give os besked via den førnævnte e-mail og anmode om en fuld refusion. Hvis det bestilte produkt ikke er blevet leveret til dig, refunderer vi det fulde beløb inklusive forsendelsesomkostninger.

Vi udfører kun transport med kurer eller transportfirmaer. Bemærk venligst, at der kræves underskrift ved modtagelse af ordren. Alle produkter skal tegnes af en person over 18 år. Hvis der ikke er nogen på leveringsadressen, der er kompetent til at acceptere levering af produkterne, vil du blive bedt om at kontakte vores transportservice for at arrangere en alternativ leveringsdato eller -sted for afhentning af produkterne.

Ejendomsret til produkterne og risiko for beskadigelse af produkterne overgår til dig ved levering. Hvis emballagen er beskadiget ved levering, bedes du åbne pakken i nærværelse af kureren eller transportøren for at kontrollere produkternes tilstand. Ved skader på produkterne skal du notere dem i følgesedlen og kontakte os via vores chat i nederste hjørne.

Der kan ikke leveres til postbokse.

For produkter, der er defekte eller leveret ved en fejl, refunderer vi også eventuelle returneringsomkostninger, du har haft for at returnere varen. Afhængigt af tilgængelighed sender vi dig en ny forsendelsesmeddelelse via e-mail, og vi vil automatisk og straks sende dig det korrekte produkt, forudsat at vi dækker forsendelsesomkostningerne. Hvis samme vare ikke er på lager, refunderer vi købsbeløbet.

9. Fortrydelsesret

Du har fortrydelsesret 14 kalenderdage fra modtagelse af varerne af dig eller en tredjepart efter dit valg.

For at udøve denne ret skal du udfylde en formular igennem https://devolucionesgreenwich.outvio.com/med den e-mail, som du foretog købet med, hvilket angiver din hensigt om at returnere produktet. Når formularen er udfyldt, modtager du en e-mail med instruktioner til at udføre returneringen.

Når du fortryder kontrakten, vil alle betalte beløb for varerne blive returneret til dig, samt leveringsomkostningerne for den billigste metode, hvis du har valgt en anden leveringsmetode. Dem, der svarer til en anden modalitet end den tidligere omtalte, udbetales ikke.

Tilbagebetalingen af ​​disse beløb vil ske i det betalingsmiddel, der blev brugt ved købet, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder inden 14 kalenderdage er gået fra den dato, hvor vi er informeret om beslutningen om at fortryde kontrakten. Hvis kunden brugte et kreditkort, træder tilbagebetalingen i kraft inden udgangen af ​​den tilsvarende måned. Hvis kunden har brugt gavekort eller salgsfremmende værdibeviser, vil disse blive returneret til deres konto.

Klienten skal sende en pakke til ICOMED med:

●       Varer i deres originale emballage.

●       Følgesedlen modtaget med ordren.

Den maksimale frist for at anmelde en fejl ved produktet er 48 timer når varerne er modtaget.

Returomkostningerne afholdes af kunden, som skal sende dem sikkert med de nødvendige garantier, så de returnerede varer ankommer i perfekt stand. Returnering er underlagt følgende gebyrer:

●       Spanien: 10 € kasse/pakke til kabinekuffert, 15 € kasse/pakke for medium kuffert og 20 € kasse/pakke for stor kuffert.

●       Portugal: 15 € kasse/pakke pr. kabine og mellemstor kuffert. 20 € æske/pakke pr. stor kuffert.

●       Resten af ​​lande: Omkostningerne ved at returnere pakker fra andre lande er kundens ansvar. Du kan bruge den transportør efter eget valg.

Produkterne skal returneres korrekt beskyttet, i deres originale emballage, i perfekt stand til videresalg (uden skader, brud eller snavsede), med alt tilbehør, brugsanvisninger og dokumentation.

Produkterne skal sendes til følgende adresse: Icomed, S.L. C/ Campello Nº3 Nave 5.I La Cala 03509 Finestrat Alicante.

Returnering kan under ingen omstændigheder ske, hvis de leverede produkter klart var genstand for brug. Forsendelser, der ikke indeholder noget element, der gør det muligt at identificere afsenderen (ordrenummer, returnummer, navn, efternavn og adresse), accepteres ikke.

10. Garanti

Alle vores produkter har en garanti inden for EU på 3 år som dækker mulige fabrikationsfejl, startende fra købstidspunktet for varen.

Garantibetingelser:

1. Garantien for produkter fremstillet af ICOMED gælder kun i Den Europæiske Unions anvendelsesområde, uden at det berører det faktum, at en anden producent tilbyder en overlegen garanti, i hvilket tilfælde du skal kontakte dem for at gøre deres garanti gældende.
2. Den her beskrevne garanti dækker kun fabrikationsfejl og omfatter ikke skader forårsaget af forkert brug, forsømmelse, ulykker, slid, udsættelse for ekstreme temperaturer, opløsningsmidler, syrer, vand, normal slitage og ridser eller transportskader (såsom flyselskaber); kosmetiske skader såsom ridser, buler, pletter, farveændringer eller andre ikke-funktionelle ændringer i produktets udseende. Hvis det forværres i transit, skal du indgive en reklamation til transitvirksomheden på ankomststedet, helst inden fortoldningen.
3. Garantien er begrænset til produktets værdi. Den dækker ikke skader forårsaget af uheld, misbrug eller forsømmelse.
4. Behold købsdokumentet (billet eller faktura), der følger med din ordre. Det er vigtigt at kunne bruge garantien.
5. Forsøg ikke selv at reparere skaden eller bringe den til et uautoriseret firma. Kontakt os eller gå til en GREENWICH butik i din by. Hvis tredjeparter manipulerer med produktet, bortfalder garantien.
6. Vi vil undersøge skaden på din vare for at verificere, at garantien er gældende, i hvilket tilfælde vi reparerer den, eller hvis dette ikke er muligt, erstatter vi den med en ny. Hvis det er et defekt produkt, påtager vi os returneringsomkostningerne, så længe du meddeler dette inden for en periode på maksimalt 48 timer fra modtagelse af ordren.
7. Reparationer og/eller udskiftninger udføres kun inden for Den Europæiske Unions område.
8. Lukningerne på vores produkter er designet til at forhindre utilsigtet åbning, men kan ikke forhindre manipulation med varen eller tyveri.

Garantens navn og adresse: Implantaciones Comerciales del Mediterráneo S.L., CIF B53352142, registreret i Alicantes handelsregister, bind 2199-bog 0, folio 12, sektion 8, side A-51837, registreringsnummer 51837, registration n.3.1.C.N.C.Nav.L.C.1. Finestrat (Alicante).

11. Ansvarsbegrænsning

Vilkår og betingelser i denne aftale påvirker ikke dine juridiske rettigheder. ICOMED vil ikke være ansvarlig for nogen skade (herunder uden begrænsning tab af fortjeneste eller tab af brug) som følge af brugen eller forsinkelsen eller manglende evne til at bruge denne hjemmeside, dens indhold eller ethvert link til en anden hjemmeside, der opstår som følge af kontrakt, civil tort (herunder uagtsomhed) eller andet, undtagen i tilfælde af død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed eller forsæt.

Vi vil ikke være ansvarlige for:

(a) Ethvert tab, der ikke med rimelighed kan forudses af begge parter på det tidspunkt, hvor købsaftalen formaliseres, som følge af leveringen af produkterne og den tilsvarende service eller deres brug.

(b) Ethvert tab, der ikke er forårsaget af noget brud fra os.

(c) Kommercielle eller forretningsmæssige tab. Hele vores ansvar i forbindelse med købsaftalen vil ikke overstige købsprisen for de pågældende produkter.

Alt vores ansvar i forbindelse med salgskontrakten vil ikke overstige købsprisen for de tilsvarende produkter.

Disse betingelser vil ikke påvirke dine juridiske rettigheder.          

12. Link til tredjeparts websteder

Dette websted kan indeholde links til websteder, der drives af tredjeparter. Disse links leveres udelukkende til din reference og bekvemmelighed. ICOMED er ikke ansvarlig for indhold, produkter, tjenester, erklæringer eller privatlivspolitikker, der tilbydes, udføres eller gøres krav på på disse websteder. Alene medtagelsen af ​​disse links på webstedet udgør ikke en godkendelse af materialet på disse websteder eller nogen forbindelse med deres operatører. Icomed forbeholder sig retten til at adskille sig fra enhver tredjeparts websted til enhver tid. De tredjeparter, der ønsker at inkludere et link til denne hjemmeside, vil kun gøre det til hjemmesidens hjemmeside. Ingen brug af www.maletasgreenwich.com eller andet indhold på denne side vil være tilladt i forbindelse med dette link uden skriftlig og endelig godkendelse fra ICOMED, ​​som forbeholder sig retten til at blokere dette link til enhver tid.

13. Spørgsmål, klager, kommentarer og kundeservice

Hvis du har spørgsmål om denne hjemmeside, eller hvis du har tekniske problemer med at få adgang til oplysningerne, bedes du kontakte os via vores chat i nederste hjørne.

14. Gældende lovgivning     

Lovgivningen, der gælder for driften af dette domæne, er spansk og er underlagt jurisdiktionen for domstolene og domstolene i Alicante til at løse eventuelle uoverensstemmelser, der opstår som følge af fortolkningen eller anvendelsen af denne klausul.