Algemene voorwaarden

Mediterrane Commerciële Implantaties S.L. (hierna ICOMED), via zijn eigen domein www.maletasgreenwich.com, brengt zijn producten online op de markt.

ICOMED is een bedrijf dat zich onder meer bezighoudt met de marketing van reisartikelen met de volgende belasting- en registratiegegevens:

Implantaciones Comerciales del Mediterráneo S.L, CIF B53352142, geregistreerd in het handelsregister van Alicante, volume 2199-boek 0, folio 12, sectie 8 pagina A-51837, registratie 1 en statutaire zetel te C/ Campello Nº3 Nave 5 P.I La Cala Finestrat (Alicante).

Deze Website wordt aan u als gebruiker ter beschikking gesteld, op voorwaarde dat u akkoord gaat met de bepalingen en voorwaarden die in deze overeenkomst zijn vastgelegd. Door deze website te gebruiken, aanvaardt u deze overeenkomst in zijn geheel. Als u het niet eens bent met deze gebruiksvoorwaarden, gebruik deze website dan niet.

Van tijd tot tijd, wanneer u bepaalde diensten op deze Website gebruikt, zult u aanvullende richtlijnen, regels en beleid aantreffen die van toepassing zijn op deze diensten of producten. Al dergelijke richtlijnen, regels en beleid zijn hierin door verwijzing opgenomen en zijn van toepassing op uw gebruik van deze website. Wij vragen u een paar minuten de tijd te nemen om deze Overeenkomst zorgvuldig door te lezen. De bepalingen en voorwaarden van deze Overeenkomst kunnen worden gecorrigeerd door ICOMED, ​​waarbij deze wijziging op het internet wordt gepubliceerd. Als u deze gebruikt na een door ICOMED geplaatste wijziging van deze voorwaarden, betekent dit dat u akkoord gaat met deze gewijzigde voorwaarden. Als u het niet eens bent met deze wijzigingen, gebruik deze website dan niet.

1. Beperking van gebruik

ICOMED heeft deze website opgesteld voor uw persoonlijk en niet-commercieel gebruik. Wij verzoeken u de informatie of het materiaal op deze website niet te wijzigen, kopiëren, distribueren, verzenden, weergeven, uitvoeren, reproduceren, publiceren, autoriseren of er afgeleide werken van te maken, tenzij u hiervoor vooraf schriftelijk toestemming hebt gekregen van ICOMED.

Het is niet toegestaan ​​inhoud te kopiëren of op te slaan voor openbaar en commercieel gebruik. Alle intellectuele eigendomsrechten van deze website behoren toe aan ICOMED. Alle merken, namen, illustraties, afbeeldingen en logo's die op onze producten, accessoires of verpakkingen verschijnen, zijn het exclusieve eigendom van ICOMED of beheerders van het bedrijf; De gehele of gedeeltelijke reproductie ervan, op welke manier en om welke reden dan ook, is ten strengste verboden, evenals de combinatie of het gebruik in combinatie met enig ander handelsmerk, symbool, logo of onderscheidend teken.

2. Nauwkeurigheid van de inhoud

ICOMED streeft ernaar de informatie op internet actueel te houden. Het is echter niet mogelijk om de volledige afwezigheid van fouten op de Website te garanderen. De informatie en ander materiaal dat op deze website wordt gepubliceerd, kan onnauwkeurigheden of typografische fouten bevatten.

Gewichten, afmetingen en volumes zijn slechts bij benadering. We hebben er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat de productinformatie accuraat is en om de kleur van de producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen echter niet garanderen dat uw apparaat de kleuren van het te leveren product nauwkeurig weergeeft.

De informatie in dit document is onderhevig aan periodieke wijzigingen. ICOMED behoudt zich het recht voor om de Website op elk moment en naar eigen goeddunken te wijzigen. ICOMED garandeert niet dat de functies op de Website of enig materiaal of informatie daarin ononderbroken en vrij van fouten zijn, dat fouten worden gecorrigeerd of dat de Website of de server die deze beschikbaar stelt aan de gebruiker geen virussen of andere schadelijke componenten bevat. ICOMED is niet verantwoordelijk voor het gebruik van de website, inclusief, maar niet beperkt tot, de inhoud en eventuele fouten die daarin zijn opgenomen.

●       Beperkingen op handbagage/cabinebagage: Hoewel we ernaar streven om ervoor te zorgen dat producten die worden omschreven als handbagage of handbagage voldoen aan de huidige beperkingen van luchtvaartmaatschappijen, kunnen we er niet verantwoordelijk voor zijn dat een luchtvaartmaatschappij andere normen hanteert voor bagage, of dat luchtvaartmaatschappijen of luchthavens hun beperkingen wijzigen.

3. Beperkingen en aanvaarding van de bestelling

U kunt geen bestelling plaatsen als u niet ouder bent dan 18 jaar. Wanneer u voor de eerste keer een bestelling plaatst, wordt u gevraagd een account bij ons te openen en bepaalde velden op een formulier in te vullen. Alle stappen die nodig zijn om een ​​bestelling te plaatsen, worden gedetailleerd beschreven op de Website. De bestelprocedure omvat de volgende stappen:

1. Uw bestelling vertegenwoordigt een aankoopaanbod van uw kant dat door ons wordt geaccepteerd wanneer we u per e-mail een bevestiging sturen dat we u het product hebben gestuurd (de verzendbevestiging of -notitie). De aanvaarding is voltooid wanneer wij u het verzendbericht per e-mail sturen. Hierin staat een verzendnummer. Alle producten van dezelfde bestelling die we niet hebben bevestigd in de verzonden e-mail met verzendkennisgeving, maken geen deel uit van het koopcontract.
2. Alle bestellingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het product op het moment van verzending. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden gekochte producten op elk moment en om welke reden dan ook te beperken.

4. Leveringsbeperkingen

Om de op deze website gekochte producten in Spanje bij u te kunnen bezorgen, moet u uw bestelling plaatsen via de Spaanse website. Over het algemeen moet u uw bestelling plaatsen via de website die overeenkomt met het land van levering. Het land waar geleverd moet worden is bepalend voor het land van aankoop.

Er worden geen leveringen gedaan naar enig eilandgebied behalve de Balearen.

5. Koopovereenkomst

Er zal geen koopovereenkomst bestaan tussen u en ICOMED totdat ICOMED de producten verzendt. Alle informatie op onze website is slechts een uitnodiging tot aankoop, maar is geen aanbod of een eenzijdige overeenkomst. Uw bestelling vertegenwoordigt een aanbod van u om producten te kopen.

Wij bevestigen de ontvangst van uw bestelling onmiddellijk door u een bevestigingsmail te sturen. Deze bevestigingsmail houdt onder geen enkele omstandigheid een aanvaarding van uw bestelling in.

De aankoop is pas bindend nadat wij u hebben geïnformeerd dat uw bestelling is geaccepteerd en de producten bij ons zijn verzonden. Dit betekent dat als producten op onze Website worden weergegeven maar niet beschikbaar zijn of als de prijzen onjuist of onjuist beschreven zijn, ICOMED niet verplicht is deze op deze manier te verkopen. Elk contract zal worden geïnterpreteerd en uitgevoerd in overeenstemming met de wetten van Spanje en de partijen bij het contract onderwerpen zich onherroepelijk aan de exclusieve jurisdictie van de Spaanse rechtbanken.

ICOMED behoudt zich het recht voor om een bestelling, om welke reden dan ook, geheel of gedeeltelijk te weigeren in een van de volgende gevallen:

●       Als het product niet beschikbaar is;

●       Als uw factuurgegevens niet correct zijn of niet kunnen worden geverifieerd;

●       Als uw bestelling door beveiligingssystemen als ongebruikelijk wordt bestempeld of waarschijnlijk fraude inhoudt;

●       Indien de betaling niet is ontvangen;

●       Als u jonger bent dan 18 jaar;

●       Als er een fout is opgetreden in de begroting;

●       Indien bezorging niet mogelijk is op het door u opgegeven adres;

●       In geval van overmacht.

6. Prijzen

De prijs van de producten die u aanvraagt, is de prijs die op de Website wordt weergegeven op het moment van bevestiging van uw bestelling. De bestelling wordt per e-mail bevestigd met een bevestigingsmail van ontvangst van uw bestelling. Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW.

Indien er een fout wordt geconstateerd in de prijs van de producten die u heeft besteld, zullen wij u zo snel mogelijk informeren en u de mogelijkheid bieden om uw bestelling tegen de juiste prijs te herbevestigen of uw bestelling te annuleren. Als u de bestelling annuleert, restitueren wij het bedrag dat van uw creditcard is afgeschreven voor de producten waarop de bestelling betrekking heeft.

Naast de prijs van de producten zal betaling van de verzendkosten vereist zijn. Over de bovengenoemde verzendkosten wordt u geïnformeerd wanneer u uw bestelling plaatst. Verzendkosten worden bepaald door transport.

We behouden ons het recht voor om onze prijzen op elk moment te wijzigen, maar we zullen de prijzen toepassen die bestonden op het moment van het plaatsen van de bestelling.

7. Betaling

Betaling van de producten vindt plaats via creditcard of Paypal, waarbij de betalingsvaluta de euro is.

Geaccepteerde creditcards worden weergegeven op de betaalpagina's van de Website.

De bank van uw creditcard zal deze autoriseren op het moment dat u de bestelling plaatst. Indien het bedrag, ongeacht de reden, niet in rekening kan worden gebracht, wordt de bestelling onmiddellijk geannuleerd.

Om fraude te voorkomen worden betalingen via deze Website altijd beheerd via verkooppuntsoftware bij de betrokken bankentiteiten.

In geval van betaling via overschrijving wordt er een e-mail verzonden waarin u wordt geïnformeerd over de rekening van de begunstigde en moet u het toegewezen bestelnummer vermelden.

ICOMED behoudt zich het eigendom van de verkochte goederen voor totdat wij de volledige betaling van de overeengekomen prijs en transportkosten hebben ontvangen, evenals eventuele rente wegens laattijdige betaling en/of compensatie indien van toepassing.

8. Levering

Alle producten worden geleverd vanuit onze bevoorradingscentra. Wij zullen de nodige inspanningen leveren om de bestelde producten binnen de geschatte deadlines te leveren (bijvoorbeeld ongeveer 7 werkdagen, als het product beschikbaar is). Houd er rekening mee dat de levertijden schattingen zijn, niet gegarandeerd zijn en er niet als zodanig op mag worden vertrouwd.

Als uw product niet binnen het aangegeven tijdsbestek wordt geleverd, neem dan contact met ons op via onze chat in de benedenhoek, met vermelding van uw bestelnummer, besteldatum en naam of e-mailadres. Dit helpt ons uw bestelling te volgen en de leverdatum door te geven. Als het niet mogelijk is om de producten binnen de geschatte deadlines te leveren, zal ICOMED geen enkele verantwoordelijkheid hebben voor eventuele vertragingen of de mogelijke gevolgen daarvan.

Als u binnen 30 dagen na de verzendmelding per e-mail geen artikelen van uw bestelling heeft ontvangen, heeft u de mogelijkheid om uw bestelling te annuleren en een volledige terugbetaling aan te vragen. Als u uw bestelling aan het einde van deze periode wilt annuleren, kunt u ons hiervan op de hoogte stellen via de bovengenoemde e-mail met het verzoek om volledige terugbetaling. Indien het bestelde product niet bij u is afgeleverd, storten wij het volledige bedrag inclusief verzendkosten terug.

Wij voeren uitsluitend transport uit via koeriers of transportbedrijven. Houd er rekening mee dat er een handtekening vereist is bij ontvangst van de bestelling. Voor alle producten moet worden getekend door een persoon ouder dan 18 jaar. Indien er op het afleveradres niemand aanwezig is die bevoegd is om de levering van de producten in ontvangst te nemen, wordt u verzocht contact op te nemen met onze transportdienst om een ​​alternatieve afleverdatum of -locatie af te spreken om de producten op te halen.

Het eigendom van de producten en het risico op beschadiging van de producten gaan bij levering op u over. Indien bij aflevering de verpakking beschadigd is, wordt u verzocht het pakket in aanwezigheid van de koerier of vervoerder te openen om de staat van de producten te controleren. In geval van schade aan de producten dient u dit op de leveringsbon te noteren en contact met ons op te nemen via onze chat in de benedenhoek.

Leveringen naar postbussen zijn niet mogelijk.

Voor producten die defect zijn of per ongeluk zijn geleverd, vergoeden wij ook de eventuele retourkosten die u heeft gemaakt om het artikel te retourneren. Afhankelijk van de beschikbaarheid sturen wij u per e-mail een nieuw verzendbericht en sturen wij u automatisch en onmiddellijk het juiste product toe, ervan uitgaande dat wij de verzendkosten voor onze rekening nemen. Indien hetzelfde artikel niet op voorraad is, storten wij het aankoopbedrag terug.

9. Herroepingsrecht

U heeft een herroepingsrecht 14 kalenderdagen vanaf ontvangst van de goederen door u of een derde partij naar keuze.

Om dit recht uit te oefenen, moet u een formulier invullen via https://devolucionesgreenwich.outvio.com/met de e-mail waarmee u de aankoop heeft gedaan, waarin u aangeeft dat u het product wilt retourneren. Zodra het formulier is ingevuld, ontvang je een e-mail met de instructies om de retourzending uit te voeren.

Zodra u de overeenkomst herroept, worden alle voor de goederen betaalde bedragen aan u terugbetaald, evenals de leveringskosten van de goedkoopste methode als u voor een andere leveringsmethode heeft gekozen. Degenen die overeenkomen met een andere modaliteit dan de eerder genoemde, worden niet betaald.

De terugbetaling van deze bedragen zal plaatsvinden via het betaalmiddel dat bij de aankoop is gebruikt, zonder onnodige vertraging en in ieder geval voordat 14 kalenderdagen zijn verstreken vanaf de datum waarop wij op de hoogte zijn gesteld van het besluit om de overeenkomst te herroepen. Als de klant een creditcard heeft gebruikt, wordt de terugbetaling van kracht vóór het einde van de overeenkomstige maand. Indien de klant gebruik heeft gemaakt van cadeaubonnen of actiebonnen, worden deze teruggestort op zijn rekening.

De klant moet een pakket naar ICOMED sturen met:

●       Artikelen in hun originele verpakking.

●       De leveringsbon die u bij de bestelling heeft ontvangen.

De maximale termijn voor het melden van een defect aan het product bedraagt 48 uur zodra de goederen zijn ontvangen.

De kosten voor het retourneren zijn ten laste van de klant, die ze veilig moet verzenden met de nodige garanties zodat de geretourneerde goederen in perfecte staat aankomen. Voor het retourneren gelden de volgende kosten:

●       Spanje: € 10 doos/pakket per Cabinekoffer, € 15 doos/pakket voor middelgrote koffer en € 20 doos/pakket voor grote koffer.

●       Portugal: € 15 doos/pakket per Cabinekoffer en middelmatig. € 20 doos/pakket per grote koffer.

●       Overige landen: De kosten voor het retourneren van pakketten uit andere landen zijn voor rekening van de klant. U kunt gebruik maken van de vervoerder van uw keuze.

De producten moeten correct beschermd worden teruggestuurd, in hun originele verpakking, in perfecte staat voor wederverkoop (zonder schade, breuken of vuil), met al hun accessoires, handleidingen en documentatie.

De producten moeten naar het volgende adres worden verzonden: Icomed, S.L. C/ Campello Nº3 Nave 5.I La Cala 03509 Finestrat Alicante.

Terugzending kan in ieder geval niet plaatsvinden indien de geleverde producten duidelijk gebruiksgebonden zijn geweest. Verzendingen die geen enkel element bevatten waarmee de afzender kan worden geïdentificeerd (bestelnummer, retournummer, naam, achternaam en adres) worden niet geaccepteerd.

10. Garantie

Al onze producten hebben een garantie binnen de Europese Unie 3 jaar die eventuele fabricagefouten dekt, vanaf het moment van aankoop van het artikel.

Garantievoorwaarden:

1. De garantie voor producten vervaardigd door ICOMED is alleen van toepassing in de reikwijdte van de Europese Unie, onverminderd het feit dat een andere fabrikant een superieure garantie biedt, in welk geval u contact met hen moet opnemen om hun garantie effectief te maken.
2. De hier beschreven garantie dekt alleen fabricagefouten en omvat geen schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, verwaarlozing, ongelukken, slijtage, blootstelling aan extreme temperaturen, oplosmiddelen, zuren, water, normale slijtage en krassen of transportschade (zoals bij luchtvaartmaatschappijen); cosmetische schade zoals krassen, deuken, vlekken, kleurveranderingen of andere niet-functionele veranderingen in het uiterlijk van het product. Als de schade tijdens het transport verslechtert, dien dan een claim in bij het transportbedrijf op de plaats van aankomst, bij voorkeur vóór inklaring.
3. De garantie is beperkt tot de waarde van het product. Schade veroorzaakt door ongelukken, verkeerd gebruik of verwaarlozing wordt niet gedekt.
4. Bewaar het aankoopdocument (ticket of factuur) dat bij uw bestelling wordt geleverd. Het is essentieel om gebruik te kunnen maken van de garantie.
5. Probeer de schade niet zelf te herstellen en breng de schade niet naar een ongeautoriseerd bedrijf. Neem contact met ons op of ga naar een winkel GREENWICH van jouw stad. Als er door derden met het product wordt geknoeid, vervalt de garantie.
6. Wij onderzoeken de schade aan uw artikel om er zeker van te zijn dat de garantie van toepassing is. In dat geval zullen wij het repareren of, als dit niet mogelijk is, vervangen door een nieuw exemplaar. Als het een defect product is, nemen wij de retourkosten voor onze rekening, zolang u deze omstandigheid binnen maximaal 48 uur na ontvangst van de bestelling meedeelt.
7. Reparaties en/of vervangingen worden uitsluitend uitgevoerd op het grondgebied van de Europese Unie.
8. De sluitingen van onze producten zijn ontworpen om onbedoeld openen te voorkomen, maar kunnen manipulatie van het artikel of diefstal niet voorkomen.

Naam en adres van de garant: Implantaciones Comerciales del Mediterráneo S.L, CIF B53352142, geregistreerd in het handelsregister van Alicante, volume 2199-boek 0, folio 12, sectie 8 pagina A-51837, registratie 1 en statutaire zetel te C/ Campello Nº3 Nave 5 P.I La Cala Finestrat (Alicante).

11. Beperking van aansprakelijkheid

De voorwaarden van deze overeenkomst hebben geen invloed op uw wettelijke rechten. ICOMED is niet aansprakelijk voor enige schade (inclusief maar niet beperkt tot winstderving of verlies van gebruik) die voortvloeit uit het gebruik of de vertraging of het onvermogen om deze website, de inhoud ervan of enige link naar een andere website te gebruiken die voortvloeit uit een contract, een burgerlijke onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) of anderszins, behalve in het geval van overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid of opzettelijk wangedrag.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor:

(a) Elk verlies dat niet redelijkerwijs te voorzien is door beide partijen op het moment dat het koopcontract wordt geformaliseerd en dat voortvloeit uit de levering van de producten en de bijbehorende dienst of het gebruik ervan.

(b) Elk verlies dat niet is veroorzaakt door een inbreuk door ons.

(c) Commerciële of zakelijke verliezen. Onze gehele aansprakelijkheid in verband met de koopovereenkomst zal de koopprijs van de betreffende producten niet overschrijden.

Al onze aansprakelijkheid met betrekking tot het verkoopcontract zal de aankoopprijs van de overeenkomstige producten niet overschrijden.

Deze voorwaarden hebben geen invloed op uw wettelijke rechten.          

12. Link naar sites van derden

Deze website kan links bevatten naar sites die door derden worden beheerd. Deze links zijn uitsluitend bedoeld voor uw referentie en gemak. ICOMED is niet verantwoordelijk voor de inhoud, producten, diensten, verklaringen of privacybeleid die op deze sites worden aangeboden, uitgevoerd of geclaimd. Het louter opnemen van deze links op de site houdt geen goedkeuring in van het materiaal op deze sites of enige associatie met hun exploitanten. Icomed behoudt zich het recht voor om zich op elk moment te distantiëren van sites van derden. Derden die een link naar deze website willen opnemen, doen dit alleen naar de startpagina van de website. Geen gebruik van www.maletasgreenwich.com of andere inhoud op deze pagina is toegestaan ​​in verband met deze link zonder de schriftelijke en definitieve goedkeuring van ICOMED, ​​die zich het recht voorbehoudt om deze link op elk moment te blokkeren.

13. Vragen, klachten, opmerkingen en klantenservice

Als u vragen heeft over deze website of als u technische problemen ondervindt bij de toegang tot de informatie, neem dan contact met ons op via onze chat in de benedenhoek.

14. Toepasselijke wetgeving     

De wetgeving die van toepassing is op de exploitatie van dit domein is Spaans en valt onder de jurisdictie van de rechtbanken en tribunalen van Alicante voor het oplossen van eventuele geschillen die voortvloeien uit de interpretatie of toepassing van deze clausule.