Todos los productos son entregados desde nuestros centros de abastecimiento Realizaremos los esfuerzos necesarios para entregar los productos encargados en los plazos estimados (p.e. aproximadamente 4 días laborales, si existe disponibilidad del producto). Tenga en cuenta que los plazos de entrega son estimados - no están garantizados y no deben ser tenidos como tales-.

Si su producto no se entrega dentro del plazo especificado, por favor, póngase en contacto con support@greenwichsl.zendesk.com indicando su número de pedido, fecha de pedido y nombre o correo electrónico. Esto nos ayudará a rastrear su pedido y comunicarle la fecha de entrega. Si no entregamos los productos en los plazos estimados, no tendremos ninguna responsabilidad con cualquier retraso en el que hayamos incurrido ni en las consecuencias de cualquier retraso.

Si Ud. no ha recibido ningún artículo del pedido en los 30 días siguientes al aviso de envío por e-mail, Ud. tendrá la opción de cancelar su pedido y solicitar el reembolso completo. Si desea cancelar su pedido al término de dicho plazo, por favor notifíquenoslo solicitando el reembolso total. Si el producto solicitado no le ha sido entregado, le reembolsaremos la cantidad total incluyendo los gastos de envío.

Sólo realizamos transportes por mensajería o empresas de transporte. Tenga en cuenta que se requiere firma en la recepción del pedido. Todos los productos deben firmarse por una persona mayor de 18 años. Si no hay nadie en la dirección de entrega competente para aceptar la entrega de los productos, se le solicitará que contacte con nuestro servicio de transporte para fijar una fecha alternativa de entrega o un lugar para recoger los productos.

La titularidad de los productos y el riesgo de daño de los productos le son cedidos en el momento de la entrega. Si cuando se produzca la entrega, el embalaje está dañado, se le solicita que abra el paquete en presencia del mensajero o transportista para verificar las condiciones de los productos. En caso de daño de los productos, deberá anotarlos en la nota de entrega y contactar con atcliente@maletasgreenwich.com.

Las entregas no podrán realizarse en apartados postales.

para productos defectuosos o entregados por error, reembolsaremos además los gastos de devolución en los que haya incurrido para devolver el artículo. Según la disponibilidad, le enviaremos un nuevo aviso de envío por e-mail y le enviaremos automática e inmediatamente el producto correcto asumiendo nosotros los gastos de envío, en caso de que el mismo artículo no quedara en Stock le reembolsaremos el importe de la compra.

Envíos a España (Península):

Para un pedido superior a 30€, los gastos de envío son gratuitos.

Para pedidos inferiores a 30€, los gastos de envío son de mínimo 5,77 euros por pedido.

Plazo de entrega: 24-48 horas

Envíos a Portugal:

Para un pedido superior a 60€, los gastos de envío son gratuitos.

Para pedidos inferiores a 60€, los gastos de envío son de 7,99 euros por pedido.

Plazo de entrega: 3 a 7 días

Envíos a Francia (Península) y Bélgica:

Para un pedido superior a 100€, los gastos de envío son gratuitos.

Para pedidos inferiores a 100€, los gastos de envío son de 15 euros por pedido.

Plazo de entrega: 3 a 7 días

Envíos a Alemania:

Para un pedido superior a 100€, los gastos de envío son gratuitos.

Para pedidos inferiores a 100€, los gastos de envío son de 15 euros por pedido.

Plazo de entrega: 3 a 7 días

Irlanda, Finlandia, Estonia, Lituania, Letonia

Para un pedido superior a 200€, los gastos de envío son gratuitos.

Para pedidos inferiores a 200€, los gastos de envío son de 20 euros por pedido.

Eslovaquia y Eslovenia

Para un pedido superior a 150€, los gastos de envío son gratuitos.

Para pedidos inferiores a 150€, los gastos de envío son de 15 euros por pedido.