Garantia
Todos os nossos produtos possuem 3 anos de garantia no campo de União Europeia, que cobre possíveis defeitos de fabricação, a partir da data de compra do item.
Da mesma forma, o malas feitas de 100% alumínio eles têm um Garantia estendida de 10 anos, exclusivamente contra defeitos de fabricação.
ESCOPO DA GARANTIA
Esta garantia aplica-se apenas a produtos fabricados pela ICOMED dentro do território do União Europeia, sem prejuízo de que outros fabricantes possam oferecer garantias adicionais, caso em que o cliente deverá contactar diretamente os referidos fabricantes.
A garantia cobre apenas defeitos de fabricação e qualquer dano derivado de:
- Uso indevido, negligência ou acidentes.
- Abrasão, desgaste normal ou uso normal do produto.
- Exposição a temperaturas extremas, solventes, ácidos ou água.
- Danos causados durante o transporte, incluindo aqueles causados pelas companhias aéreas.
- Danos cosméticos, como arranhões, amassados, manchas, alterações de cor ou outros defeitos que não afetam o funcionamento do produto.
- Danos na carcaça causados por pancadas ou impactos.
Em caso de deterioração durante o transporte, o cliente deverá apresentar a reclamação correspondente à transportadora no local de chegada, de preferência antes do desembaraço aduaneiro.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A garantia é limitada a valor do produto adquirido e não cobre, em nenhum caso, danos causados por acidentes, uso indevido ou negligência.
REQUISITOS PARA APLICAÇÃO DA GARANTIA
Para usufruir da garantia será imprescindível:
- Mantenha o prova de compra (bilhete ou fatura).
- Não ter manipulado o produto ou reparado por terceiros não autorizados.
O manipulação ou reparação por terceiros anula automaticamente a garantia.
PROCEDIMENTO DE GARANTIA
O produto será examinado para determinar se o defeito está coberto pela garantia. Se sim:
- Ele seguirá para o seu reparar, ou
- Se isso não for possível, ao seu substituição por uma nova.
Se se tratar de um produto defeituoso, a empresa assumirá os custos de devolução, desde que esta circunstância seja comunicada no prazo máximo de 48 horas a partir do recebimento do pedido.
ESCOPO TERRITORIAL DE REPAROS
Reparos e/ou substituições serão feitos exclusivamente dentro do território do União Europeia.
LIMITAÇÕES ADICIONAIS
Os fechos dos produtos são concebidos para evitar a abertura acidental, mas não garantem a inviolabilidade do artigo nem evitam roubo ou manipulação por terceiros.
IDENTIFICAÇÃO DO FIADOR
A fiadora é a Implantaciones Comerciales del Mediterráneo S.L, com CIF B53352142, inscrita no Registro Comercial de Alicante, Tomo 2199, Livro 0, Fólio 12, Seção 8, Folha A-51837, Matrícula 1ª, e com sede em C/ Campello Nº3 Nave 5, P.I. La Cala, Finestrat (Alicante).
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