Política de envio

Todos os produtos são entregues a partir dos nossos centros de abastecimento Faremos os esforços necessários para entregar os produtos encomendados dentro dos prazos estimados (por exemplo, aproximadamente 4 dias úteis, se o produto estiver disponível). Observe que os prazos de entrega são estimativas – não são garantidos e não devem ser considerados como tal.

Atualmente Não enviamos para nenhuma ilha, exceto para as Ilhas Baleares.. Isto significa que não enviamos para as Ilhas Canárias, Sicília, Córsega, Malta, Azores, Madeira, nem para qualquer outra ilha. Tenha isso em mente antes de fazer seu pedido.

Caso o seu produto não seja entregue no prazo especificado, entre em contato conosco através do nosso chat no canto inferior indicando o número do seu pedido, data do pedido e nome ou e-mail. Isso nos ajudará a rastrear seu pedido e comunicar a data de entrega. Se não entregarmos os produtos dentro dos prazos estimados, não seremos responsáveis ​​por quaisquer atrasos incorridos por nós ou pelas consequências de qualquer atraso.

Se você não recebeu nenhum item do seu pedido no prazo de 30 dias após a notificação de envio por e-mail, você terá a opção de cancelar o pedido e solicitar o reembolso total. Se desejar cancelar seu pedido no final deste período, avise-nos solicitando o reembolso total. Se o produto encomendado não lhe for entregue, reembolsaremos o valor total, incluindo custos de envio.

Somente realizamos transporte por correio ou empresas de transporte. Observe que uma assinatura é necessária no momento do recebimento do pedido. Todos os produtos devem ser assinados por uma pessoa maior de 18 anos. Caso não exista na morada de entrega competente para aceitar a entrega dos produtos, será solicitado que contacte o nosso serviço de transporte para combinar uma data ou local de entrega alternativo para recolha dos produtos.

A propriedade dos produtos e o risco de danos aos produtos são transferidos para você no momento da entrega. Se no momento da entrega a embalagem estiver danificada, deverá abrir a embalagem na presença do estafeta ou transportador para verificar o estado dos produtos. Em caso de danos nos produtos, deverá anotá-los na nota de entrega e entrar em contato conosco através do nosso chat no canto inferior.

As entregas não podem ser feitas em apartados postais.

Para produtos com defeito ou entregues com erro, também reembolsaremos quaisquer custos de devolução incorridos para devolver o item. Dependendo da disponibilidade, enviar-lhe-emos um novo aviso de envio por e-mail e enviar-lhe-emos automática e imediatamente o produto correto, assumindo que cobriremos os custos de envio. Caso o mesmo item não esteja em estoque, reembolsaremos o valor da compra.

Remessas para Espanha (Península):

Para uma encomenda superior a 50€ os portes de envio são gratuitos.

Para encomendas inferiores a 50€, os custos de envio são de no mínimo 5,77€ por encomenda.

Prazo estimado de entrega: 24 a 72 horas úteis.

Remessas para as Ilhas Baleares:

Para uma encomenda os custos de envio são de 14,99€.

Prazo estimado de entrega: 3 a 5 dias.

Envios para Portugal:

Para uma encomenda superior a 60€ os portes de envio são gratuitos.

Para encomendas inferiores a 60€, os custos de envio são de 7,99€ por encomenda.

Prazo estimado de entrega: 3 a 7 dias.

Envios para França (Península) e Bélgica:

Para uma encomenda superior a 100€ os portes de envio são gratuitos.

Para encomendas inferiores a 100€, os custos de envio são de 15€ por encomenda.

Prazo estimado de entrega: 3 a 7 dias.

Envio para Alemanha, Áustria e Itália:

Para uma encomenda superior a 100€ os portes de envio são gratuitos.

Para encomendas inferiores a 100€, os custos de envio são de 15€ por encomenda.

Prazo estimado de entrega: 3 a 7 dias.

Irlanda, Finlândia, Estónia, Lituânia, Letónia

Para uma encomenda superior a 200€ os portes de envio são gratuitos.

Para encomendas inferiores a 200€, os custos de envio são de 20€ por encomenda.

Eslováquia e Eslovénia

Para uma encomenda superior a 150€ os portes de envio são gratuitos.

Para encomendas inferiores a 150€, os custos de envio são de 15€ por encomenda.